一、根据国家的有关方针、政策及市场动态，制定行业中、长期规划，宏观调控，平衡市场维修量与维修能力，推动维修市场向专业化、集约化的方向快速发展。
二、负责行业的法规宣贯和行业管理规章的制定和起草；制定宣传、贯彻实施细则，并对执行情况进行检查、总结。
三、负责维修企业、配件经销业的基本概况统计、生产经营的基本数据资料统计，并汇总、上报、归档。依据《道路运输条例》的要求，监督驾校在教学人员、管理人员、教学车辆、其他教学设施、设备、场地以及管理制度等方面不断更新、完善，以满足机动车驾驶培训的要求，确保机动车驾驶培训的正常进行和培训质量。
四、负责行业市场稽查工作；根据国家及行业法规，对企业的市场经营活动进行定期或不定期的、专项的或综合性的稽查活动，对违法、违规行为依法予以处理；对驾培行业的日常经营活动进行规范、指导；对驾培行业进行定期不定期的稽查活动，对违法、违规行为依法予以处理；制定市场稽查工作制度、违章处理办法，建立稽查工作档案和相关资料。
五、负责受理汽车维修企业与车主、配件经销企业与用户之间的合同、质量、价格等方面的纠纷，并对其进行调查、取证、调解和仲裁；协助申诉方请求上一级仲裁机构解决；负责受理驾校与学员关于培训价格、学时、服务质量等方面的投诉，并对其进行调查、取证、调解等工作。
六、负责救援中心管理工作；不断完善救援程序、救援机构、救援信息反馈、检查监督等方面的制度，扩大救援服务网络及救援覆盖面，使之达到快速、便捷、及时、有效。
七、档案管理；按照档案管理基本要求，对维修企业分别建立企业档案；同时对稽查、仲裁等建立专项档案，并积极推进档案管理现代化。
八、负责对区、县维修管理部门业务工作进行指导；在处长领导下及有关部门协助下，做好我市各区、县维修管理部门的业务指导工作。
九、完成领导交办的其他工作。
